Logga in och fortsätt där du slutade
Inloggning till PlayStar
För att logga in på PlayStar behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med samma uppgifter som du skapade vid registreringen, och den ger tillgång till spelkonto, saldo och kontohistorik på ett ställe.
Du kan logga in från både dator och mobil. Sajten fungerar i webbläsaren på pc, iPhone och Android, så du använder samma konto oavsett enhet. Om uppgifterna saknas eller är felaktiga går det inte att komma in i kontot.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning hos PlayStar
- 2FA: Aktivera tvåfaktorsautentisering på kontot. Då krävs både lösenord och en engångskod vid inloggning, vilket minskar risken om någon får tag på dina inloggningsuppgifter. För svenska användare är det rimligt att använda en autentiseringsapp i stället för SMS när tjänsten erbjuder båda alternativen.
- Password: Använd ett unikt lösenord med minst 12 tecken, blandat med stora och små bokstäver, siffror och symboler. Återanvänd inte lösenord från e-post, sociala medier eller banktjänster. Byt lösenord direkt om du misstänker att det har läckt, och spara det inte i en delad webbläsare eller på en enhet som andra använder.
- Notifications: Slå på aviseringar för inloggning, lösenordsbyte och uttag. Då ser du snabbt om någon försöker logga in från en ny enhet eller ändra kontouppgifter. Kontrollera även att aviseringar skickas till en e-postadress och ett telefonnummer som du själv har tillgång till.
Så loggar du in på PlayStar
- Öppna PlayStars webbplats i webbläsaren på dator eller mobil. På den svenska marknaden sker inloggning via kontot på sajten, inte via någon separat app.
- Klicka på knappen för inloggning högst upp på sidan. Där fyller du i den e-postadress eller det användarnamn som är kopplat till kontot.
- Skriv in lösenordet exakt som det registrerades. Om du har aktiverat 2fa anger du även verifieringskoden som skickas via din valda metod.
- Bekräfta inloggningen. Om uppgifterna stämmer öppnas kontot direkt, och du kommer in till spelmenyn eller ditt kontoöversikt.
Kontoverifiering efter inloggning i PlayStar
PlayStar kan begära verifiering efter inloggning innan du får göra insättningar, ta ut pengar eller använda hela kontot. I Sverige hänger kravet ihop med identitetskontroll och regler mot penningtvätt.
Verifiering krävs när kontot ska kopplas till en riktig person, när uttag ska godkännas eller när uppgifterna i kontot behöver stämma med betalningsmetoden. Om namn, adress eller födelsedatum inte går att kontrollera, stoppar casinot normalt transaktioner tills uppgifterna är klara.
Dokument som brukar begäras
- ID: Pass, svenskt körkort eller nationellt id-kort.
- Address: Nytt kontoutdrag, elräkning eller annan handling som visar namn och adress i Sverige.
- Payment proof: Skärmbild eller dokument som visar att betalningsmetoden tillhör samma person, till exempel ett kortutdrag eller ett kontoutdrag.
Om casinot behöver en extra kontroll kan det också be om ett selfie-foto med id-handlingen eller en ny kopia av dokumenten i färg. Namn och personnummer eller födelsedatum ska stämma exakt med kontot.
Vanliga kontrollpunkter
| Kontroll | Vad som granskas |
|---|---|
| Identitet | Namn, foto och personuppgifter på id-handlingen |
| Adress | Namn, svensk adress och datum på adressbeviset |
| Betalningsmetod | Att kontot, kortet eller tjänsten står i samma namn |
För svenska spelare är det normalt att verifieringen sker innan första uttaget.